Politique de Confidentialité

Découvrez comment carnyvosileo protège et utilise vos données personnelles dans le respect de la réglementation française et européenne

Informations Générales

carnyvosileo, société spécialisée dans la planification de jalons financiers, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Notre siège social est situé au 53 Rue de Jemmapes, 59800 Lille, France. En tant que responsable de traitement, nous nous engageons à respecter vos droits et à traiter vos données avec la plus grande transparence.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre plateforme carnyvosileo.com et à toutes les interactions que vous avez avec nos services depuis janvier 2025.

Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services de planification financière personnalisée et améliorer votre expérience utilisateur.

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone

Informations financières : objectifs d'épargne, horizon temporel, situation professionnelle

Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de session

Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications, choix de communication

Données de contact : historique des échanges, demandes de support, commentaires

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Certaines informations sont obligatoires pour créer votre compte et accéder aux fonctionnalités de planification financière, tandis que d'autres sont facultatives pour personnaliser votre expérience.

Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour plusieurs finalités légitimes dans le cadre de nos services de conseil en planification financière.

Création et gestion de votre compte utilisateur sur notre plateforme

Fourniture de conseils personnalisés en planification de jalons financiers

Communication de contenus éducatifs et d'informations sur nos services

Amélioration de nos outils et développement de nouvelles fonctionnalités

Respect de nos obligations légales et réglementaires

Protection contre la fraude et sécurisation de notre plateforme

Chaque traitement de données repose sur une base légale conforme au RGPD : consentement, exécution contractuelle, intérêt légitime ou obligation légale. Nous vous informons clairement de la base juridique applicable lors de chaque collecte.

Partage et Transfert des Données

carnyvosileo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans des circonstances spécifiques.

Prestataires techniques : hébergement, maintenance, outils d'analyse sous contrat strict

Partenaires financiers : uniquement avec votre consentement explicite pour des services complémentaires

Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Professionnels du droit : dans le cadre de la protection de nos intérêts légitimes

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Les transferts de données hors Union Européenne sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

Nous nous engageons à vous informer préalablement de tout nouveau partenariat susceptible d'impacter le traitement de vos données personnelles.

Vos Droits et Leur Exercice

Conformément à la réglementation française et européenne, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données et des informations sur leur traitement

Droit de rectification : corriger ou compléter des données inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions

Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de certaines données

Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@carnyvosileo.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. En cas de difficulté, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Sécurité et Conservation

La protection de vos données personnelles constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour garantir leur sécurité.

Chiffrement des données en transit et au repos avec protocoles de sécurité avancés

Authentification renforcée et contrôles d'accès stricts pour nos équipes

Surveillance continue de notre infrastructure et tests de sécurité réguliers

Sauvegardes sécurisées et plan de continuité d'activité en cas d'incident

Formation continue de nos collaborateurs aux bonnes pratiques de sécurité

Concernant la durée de conservation, nous appliquons le principe de minimisation. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle puis archivées selon les obligations légales. Les données de navigation sont supprimées après 25 mois maximum. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Nous distinguons plusieurs catégories de cookies avec des finalités différentes.

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site

Cookies de performance : mesure d'audience et optimisation des performances

Cookies de personnalisation : mémorisation de vos préférences et paramètres

Cookies marketing : personnalisation des contenus selon vos centres d'intérêt

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de notre plateforme.

Contact et Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :

Email : info@carnyvosileo.com

Téléphone : +33 4 72 31 46 63

Adresse postale :
carnyvosileo - Service Protection des Données
53 Rue de Jemmapes
59800 Lille, France

Dernière mise à jour : 15 mars 2025. Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Les modifications substantielles vous seront communiquées par email.